Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang od541 untuk Malaysia

Kami di od541 menetapkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda tahu persis apa yang anda setujui sebelum menggunakan platform kami di wilayah…

Terma & SyaratDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataPolisi Kuki
od541 Dasar Undang-Undang od541 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau aduan undang-undang, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami memberi respons dalam satu hingga dua hari bekerja untuk semua kes.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh menghubungkan anda ke pasukan undang-undang jika pertanyaan anda memerlukan perhatian segera. Tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan privasi data atau pelanggaran terma. Setiap laporan disemak dan direkodkan secara sistematik.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana od541 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem od541 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, dari pendaftaran akaun hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka dan hanya boleh diakses oleh sistem yang dibenarkan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau bahagian akaun anda di od541.my.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan anda melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

od541 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Dasar od541

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permohonan anda dalam tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Selepas penutupan, data anda disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Data transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak mendedahkan maklumat ini kepada mana-mana pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hantar aduan anda melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan direkodkan dan disemak oleh pasukan privasi kami dalam tempoh tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma baharu yang ditetapkan.

od541 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang tidak disokong dan berhak menyekat akses dari kawasan berkenaan mengikut keperluan undang-undang.